Stellenangebot Okt 2019
22. Okt 2019
Junior Partsmanager/in
In dieser abwechslungsreichen und interessanten Position sind Sie zuständig für die selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Ersatzteilbestellungen für Firmen- und Endkunden in Deutsch und Englisch. Entsprechend kennen Sie den Markt mit all seinen Themen und Facetten und verfügen bereits über ein entsprechendes Know-how rund um Dieselmotoren, Getriebe und Hydraulik. Sie teilen sich die Aufgaben des Kundendienstes im Team. Zudem sind Sie zuständig für die Garantieabwicklungen, Pflege des Artikelstamms, Preise, Mindestbestände, Bearbeitung von Kundenrücksendungen, sowie Fehl- und Falschlieferungen. Die Entgegennahme von Reparatur- und Garantieaufträgen und deren Terminierung, in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter, gehören ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben. Sie überwachen die Arbeitsabläufe nach den eingeführten ISO-Prozessen.
| Stellenbezeichnung | Junior Partsmanger / in |
| Arbeitsort | 8633 Wolfhausen |
| Anstellung | Unbefristet |
| Arbeitsumfang | Vollzeit (100 %) |
| Abteilung | Kundendienst / Ersatzteilverkauf |
| Zielsetzung / Zweck der Stelle | Kompetente und zuverlässige Betreuung unserer Kunden im Bereich Ersatzteilwesen und Kundendienst. Effiziente Abwicklung von Kundendienstanfragen, Ersatzteildisposition und Kundenberatung |
| Hauptaufgaben / Verantwortung | Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Ersatzteilbestellungen, Abwicklung von Reparaturaufträgen der Serviceabteilung, Bearbeitungen von Kundenrücksendungen, Fehl- und Falschlieferungen, Kundendienstanfragen bearbeiten, Administrative Abwicklung von Garantieaufträgen in englischer Sprache, Pflege des Artikelstamms auf IBM AS400, Neuanlagen, Nummeränderungen, Preismutationen und generelle Mutationen |
| Voraussetzung für diese Stelle - was wird erwartet | Selbstständiges zuverlässiges Arbeiten im Innendienst. Belastbar kann Prioritäten setzten |
| Ausbildung | Abgeschlossene Ausbildung als Ersatzteilverkäufer im Nutzfahrzeugbereich oder gleichwertig Ausbildung. z.B. abgeschlossene Lehre im technischen Bereich der Fahrzeug-, Motoren-, Baumaschinenbranche mit Zusatzausbildung im kaufmännischen Bereich, HBS etc. |
| Sprachen | Deutsch fliessend in Wort und Schrift. Englisch fliessend mündlich, (zwingend erforderlich) weitere Sprachen erwünscht |
| Mobilität | Fahrzeugausweis PW (Kat. B) erwünscht |
| EDV | Gute PC Anwenderkenntnisse, Windows, Word, Excel. |
| Jahressalär | Fr. 65'000.- |
Bewerbungsunterlagen per Mail an brttbyrstrkch